Politique d’expédition

EXPÉDITION

Chaque œuvre Mani Löwe est préparée avec le plus grand soin afin de garantir une livraison sécurisée, quel que soit le format.

DÉLAIS DE TRAITEMENT

Les commandes sont généralement préparées sous 3 à 10 jours ouvrés, selon le type d’œuvre :

  • Œuvres originales : préparation spécifique
  • Prints & Fine Art : production à la demande

Les délais peuvent varier en fonction du volume de commandes.

MODES D’EXPÉDITION

Les œuvres sont expédiées selon leur format et leur nature :

  • Œuvres sur châssis (canvas monté) : expédiées protégées en colis rigide
  • Grands formats / toiles / prints : expédiés enroulés dans un tube afin de garantir leur sécurité pendant le transport

Même certaines peintures peuvent être expédiées roulées, selon leur format.

FRAIS DE LIVRAISON

Les frais d’expédition sont calculés en fonction :

  • du format de l’œuvre
  • du type d’emballage
  • de la destination

Pour les formats standards, les frais sont indiqués lors du passage en caisse.

Pour les grands formats ou destinations internationales (ex : Asie, Amérique), les frais peuvent être ajustés.

Dans certains cas, nous pourrons vous contacter après votre commande afin de confirmer ou ajuster les frais de livraison.

LIVRAISON INTERNATIONALE

Nous livrons dans le monde entier.

Pour les livraisons hors Union Européenne :

  • des droits de douane ou taxes d’importation peuvent s’appliquer
  • ces frais sont à la charge du client

DÉLAIS DE LIVRAISON

Les délais varient selon la destination :

  • France : 2 à 5 jours ouvrés
  • Europe : 3 à 10 jours ouvrés
  • International : 5 à 20 jours ouvrés

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon les transporteurs.

RESPONSABILITÉ

Une fois la commande remise au transporteur :

  • les délais de livraison ne dépendent plus de Mani Löwe
  • nous ne pouvons être tenus responsables des retards liés au transport

RÉCEPTION DES COMMANDES

Nous vous invitons à vérifier votre colis à la réception.

En cas de problème (colis endommagé, produit abîmé) :

  • signalez-le immédiatement au transporteur
  • contactez-nous sous 48h avec photos

IMPORTANT

En raison de la nature artistique et des formats proposés :

  • certaines œuvres nécessitent un conditionnement spécifique
  • les frais d’expédition peuvent varier fortement selon la taille (ex : grand format international)

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SHIPPING

Each Mani Löwe artwork is carefully prepared to ensure safe delivery, regardless of size or format.

PROCESSING TIMES

Orders are typically processed within 3 to 10 business days, depending on the type of artwork:

  • Original artworks: custom preparation
  • Prints & Fine Art: made to order

Processing times may vary depending on order volume.

SHIPPING METHODS

Artworks are shipped according to their size and nature:

  • Stretched canvas artworks: shipped securely in rigid packaging
  • Large formats / paintings / certain prints: shipped rolled in a tube to ensure safe transport

Some paintings may also be shipped rolled depending on their format.

SHIPPING COSTS

Shipping costs are calculated based on:

  • artwork size
  • packaging
  • type destination

Standard shipping costs are displayed at checkout.

For large formats or international destinations, shipping costs may be adjusted.

In some cases, we may contact you after your order to confirm or adjust shipping fees.

INTERNATIONAL SHIPPING

We ship worldwide.

For orders outside the European Union:

  • customs duties or import taxes may apply
  • these fees are the responsibility of the customer

DELIVERY TIMES

Estimated delivery times:

  • France: 2–5 business days
  • Europe: 3–10 business days
  • International: 5–20 business days

Delivery times are estimates and may vary depending on carriers.

LIABILITY

Once the order has been handed over to the carrier:

  • delivery times are beyond our control
  • we are not responsible for shipping delays

DELIVERY & DAMAGES

Please inspect your order upon arrival.

If there is an issue (damaged item, packaging problem):

  • report it immediately to the carrier
  • contact us within 48 hours with photos

IMPORTANT

Due to the artistic nature and scale of certain works:

  • specific packaging may be required
  • shipping costs may vary significantly depending on size (e.g. large international formats)